Настоящий документ «Пользовательское соглашение об условиях предоставления ООО «Террафильм» (для кинотеатров «Атмосфера» и «Хабаровск») и ООО «КИНО КХВ» (для кинотеатров «Форум» и «Дружба») услуги дистанционной продажи электронных билетов на культурно-массовые мероприятия» (далее – «Соглашение») в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Террафильм» (далее – «Террафильм», для кинотеатров «Атмосфера» и «Хабаровск») (680013, г. Хабаровск, ул. Шабадина, 19, офис 506. ИНН 2721176406, КПП 272101001) и Общества с ограниченной ответственностью «КИНО КХВ» (далее - «КИНО КХВ», для кинотеатров «Форум» и «Дружба») (680021, Хабаровский край, Хабаровск г, Амурский б-р, дом 56А, ИНН 2724235875б КПП 272401001), адресованной физическим лицам (далее – «Клиентам») заключить Соглашение на изложенных ниже условиях.

Совершая действия по заказу/покупке/оплате билета на культурно-массовое мероприятие с использованием функционала сайта kino-khv.ru (далее – Сайт), (включая случаи приобретения билетов с использованием функционала Сайта, но с осуществлением перехода на Сайт через любые иные сайты или площадки), Клиент тем самым полностью и безоговорочно принимает и обязуется неукоснительно соблюдать все условия настоящего Соглашения.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Услуга» — услуга по «онлайн» продаже Электронного билета на Фильм.

«Онлайн» продажа – реализация кинобилетов в режиме реального времени в сети Интернет.

«Сайт» — ресурс, предназначенный для «онлайн» продажи билетов на зрелищные мероприятия (далее — «Фильм»). Ресурс размещен на интернет-сайте по адресу http://kino-khv.ru.

«Билет» — документ, составленный по утвержденной законодательством Российской Федерации форме бланка строгой отчетности, удостоверяющий право его предъявителя на посещение Фильма.

«Электронный билет» - документ, составленный в электронно-цифровой форме и удостоверяющий право предъявившего его лица на обмен указанного документа на Билет в кассах Кинотеатра.

«Покупатель» — пользователь сети Интернет, осуществляющий «онлайн» покупку Билета исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд (то есть для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) посредством сети Интернет через сайт http://kino-khv.ru.

«Номер брони» — цифровой код, являющийся аналогом собственноручной подписи Покупателя в соответствии с п.3 ст. 847 Гражданского кодекса РФ при совершении операции с банковскими картами

«Личный кабинет» — это специальный раздел сайта, доступный только для Покупателя. В этот раздел может заходить только сам Покупатель, имеющий доступ к мобильному телефону, используемому при первой покупки. С помощью этого раздела вы сможете просматривать историю своих покупок.

Толкование иных терминов, используемых в настоящем Регламенте, осуществляется в первую очередь, согласно тому значению, которое дано соответствующим терминам в нормативно-правовых и/или нормативных актах Российской Федерации, во вторую — значению, сложившемуся в сети Интернет. Размещаемая на Сайте информация о Фильме (репертуар, информация о наличии мест, цены на билеты и т.п.) предоставляется в режиме «онлайн» и может быть в любой момент изменена или дополнена.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Заказ Покупателем Билета, размещенного на сайте http://kino-khv.ru означает, что покупатель согласен со всеми условиями настоящего Соглашения.

2.2. Администрация сайта http://kino-khv.ru имеет право вносить изменения в Соглашение без уведомления Покупателя.

2.3. Срок действия Соглашения не ограничен, если иное не указано на сайте http://kino-khv.ru.

2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Услуге.

3. ЗАКАЗ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА

3.1. Выберите кинотеатр, фильм, дату, время сеанса, ряд, количество мест и т.п. При этом количество билетов, выбираемых в рамках одного заказа, ограничено до 6 мест;

3.2. При выборе сеанса обратите внимание на возрастное ограничение, установленное Министерством культуры РФ на просмотр выбранного фильма. Покупая билет на фильм для себя или третьих лиц, Вы подтверждаете, что возраст пришедшего на сеанс кинозрителя соответствует возрастной категории, для которой разрешён просмотр данного фильма.

3.2.1. Если Сайт выведет окно ввода номера мобильного телефона, то введите номер мобильного телефона, на который после покупки билетов должна прийти СМС с номером брони. После ввода номера телефона нажмите на кнопку "ОТПРАВИТЬ КОД", дождитесь получения СМС с проверочным кодом, введите его в поле "Введите код" и нажмите на кнопку "ВОЙТИ". Данной операцией Вы подтвердите, что являетесь владельцем указанного номера мобильного телефона. Если Вы выполнили эту операцию впервые, то на Сайте к данному мобильному телефону будет создан пользователь, к которому в дальнейшем будут привязаны все покупки с указанного номера телефона.

3.2.2. Если сайт не выведет окно ввода номера мобильного телефона, значит покупка будет автоматически привязана к последнему введенному и подтвержденному номеру мобильного телефона. Если Вас это не устраивает, Вам необходимо выполнить процедуру "Выход с сайта" и повторить оформление заказа с начала.

3.3. Ознакомьтесь и согласитесь с условиями оказания Услуг путем нажатия левой кнопкой мыши на специальный розовый квадрат.

3.4. Нажмите кнопку «ОПЛАТИТЬ». С этого момента у вас есть 10 минут, что бы пройти процедуру покупки билета «онлайн». Если Вы осуществляете оплату позднее 10 минут, то выбранные Вами места не забронируются. В случае, если Вы видите, что отведенное на покупку время (10 минут) прошло, но Вы ещё не осуществили оплату, Вам необходимо вернуться на страницу выбора места и заново пройти всю процедуру оформления заказа.

3.5. Если вы на этапе оплаты передумаете с выбранными местами, следующую покупку можно будет оформить только спустя 10 минут.

4. ОПЛАТА ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА

Способы оплаты:

Банковской картой: Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «КУПИТЬ БИЛЕТ». До 30.06.2018 года оплата происходит через ПАО "Ханты-Мансийский банк "ОТКРЫТИЕ".

4.1. После осуществления Покупателем заказа Электронного билета, происходит «загрузка» защищенной платежной страницы или переадресация на платежную страницу, на которой Покупателю необходимо:

4.1.1. Ввести запрашиваемые данные. При этом Покупатель со всей достоверностью заверяет и гарантирует, что имеет полные права и полномочия, необходимые и достаточные для осуществления оплаты посредством средств платежа, используемых им при оплате в рамках настоящего Регламента, и несет полную единоличную ответственность за нарушение предоставленных заверений и гарантий;

4.1.2. Подтвердить покупку выбранного Электронного билета путем нажатия на кнопку «Оплатить» (или на иную кнопку, нажатие на которую подтверждает согласие произвести оплату) и получить от банка, выпустившего банковскую карту или от соответствующей электронной платежной системы подтверждение авторизации оплаты.

Авторизация оплаты осуществляется банком, выпустившего банковскую карту Покупателя или соответствующей платежной системой, через которую производится оплата. Все вопросы, связанные с проведением оплаты, решаются Покупателем с банком, выпустившего его банковскую карту и соответствующей электронной платежной системой своими силами и за свой счет вне связи с настоящим Регламентом.

4.2. С 01.07.2018 оплата будет происходить через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
- МИР
- VISA International
- Mastercard Worldwide

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

4.3. Продолжительность «онлайн» покупки имеет ограничения по времени при оплате Электронного билета. Ограничение составляет 10 минут с момента нажатия на кнопку «Оформить» на Сайте. Если в установленное время оплата не была произведена, заказ автоматически аннулируется.

4.5. После успешного завершения процедуры оплаты происходит переадресация с платежной страницы обратно на страницу Сайта, с которой был вызван «диалог оплаты» Электронного билета. На этой странице указан номер брони (цифровой код). Цифровой код используется для совершения операции обмена Электронного билета на Билет, и является аналогом собственноручной подписи Покупателя в соответствии с п.3 ст. 847 Гражданского кодекса РФ при совершении операции обмена Электронного билета на Билет.

5. ВЫДАЧА ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА

5.1. По номеру мобильного телефона, указанным Покупателем при выборе Электронного билета, направляется SMS-сообщение с реквизитами Электронного билета. Покупатель настоящим подтверждает и согласен с тем, что направление реквизитов Электронного билета по указанным им номеру мобильного телефона, является фактом надлежащего исполнения ООО «Террафильм» и ООО «КИНО КХВ» своих обязательств по «онлайн» продаже Электронного билета.

5.2. Покупатель несет единоличную ответственность за точность и правильность указанных им в «Личном Кабинете» на Сайте данных и обязан обеспечивать меры, необходимые и достаточные для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к мобильному телефону или номеру который указан при заказе им Электронного билета.

5.3. Обмен Электронного билета на Билет производится в пунктах выдачи Билетов (кинокасса кинотеатра). При получении Билета Покупателю необходимо назвать кассиру номер брони (цифровой код), указанный в смс сообщении. Получить билет можно только во время работы кинотеатра.

6. ВОЗВРАТ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА

6.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (на банковский счет Покупателя — при оплате банковской картой).

6.2. Для возврата денежных средств Покупателю необходимо лично явиться в кинотеатр и заполнить заявление утвержденного образца с указанием паспортных данных и номера брони (цифрового кода). Заявление заполняется собственноручно не позднее чем за 30 минут до начала сеанса, на который был приобретен билет.

6.3. На процедуру возврата билетов, приобретенных «он-лайн», наложены следующие ограничения:

6.3.1. В случае просрочки клиентом времени, отведенного на оплату мест (10 мин.), заявление на возврат подается не более чем за 30 минут до начала сеанса, на который приобретался билет. В противном случае возврат денежных средств не производится.

6.3.2. Невозможно сдать билеты на сеанс, который уже начался или прошел. Такие билеты считаются невостребованными, деньги за них не возвращаются.

6.4. Срок обработки "Заявления на возврат средств на банковскую карту" бухгалтерией кинотеатра составляет не более семи рабочих дней. После этого требование о возврате денежных средств на карту передается на исполнение платежной системе до 30.06.2018 в ПАО "Ханты-Мансийский банк "ОТКРЫТИЕ", с 01.07.2018 в ПАО СБЕРБАНК. Cрок зачисления денежных средств на карту определяется политикой платежной системы и банка-эмитента, выдавшего карту и может составлять до 30 дней.

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КИНОТЕАТРОВ СЕТИ KINO-KHV (ДРУЖБА, ФОРУМ, АТМОСФЕРА, ХАБАРОВСК)

1. Общие положения.

1.1. Настоящие правила разработаны на основании требований Конституции Российской Федерации, Гражданского Кодекса Российской Федерации, Законов Российской Федерации: «О защите прав потребителей», «Об авторском праве и смежных правах», «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», «Основ законодательства Российской Федерации о культуре», «О конкуренции», в соответствии с Правилами кинообслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 17.11.1994 г. № 1264 с изменениями и дополнениями от 10.03.2009 г.

1.2. Правила определяют порядок пропуска и нормы поведения граждан, находящихся в здании (помещении) кинотеатра, направленные на предотвращение нарушений прав и свобод одних посетителей кинотеатра неправомерными действиями (бездействиями) другими посетителями кинотеатра. Посетители кинотеатра обязаны соблюдать данные Правила, общественный порядок в кинотеатре и на прилегающей к кинотеатру территории (если кинотеатр располагается в отдельно стоящем здании).

1.3. Под сеансом здесь и далее следует понимать время, проведённое посетителем в зрительном зале. Сеанс включает в себя блок рекламных роликов и непосредственно сам кинофильм. Покупка билета считается моментом заключения договора между посетителем и киноцентром, а также соглашением с Правилами посещения кинотеатра. Любой посетитель кинотеатра вправе до покупки билета ознакомиться с настоящими Правилами.

 2. Посетители Кинотеатра имеют право:

2.1. На качественный кинопросмотр, согласно Правилам кинообслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 17.11.1994 г. № 1264 с изменениями и дополнениями от 10.03.2009 г.

2.2. На свободное пользование всеми видами услуг, предоставляемыми кинотеатром.

2.3. На получение полной и достоверной информации по услугам, предоставляемым на территории кинотеатра, в том числе дополнительным.

2.4. На возмещение стоимости билета в случае отмены просмотра, замены фильма или некачественной демонстрации фильма, произошедшей по вине кинотеатра.

2.5. На обращение с претензиями по вопросам реализации услуг кинотеатром к его администрации в течение рабочего времени.

3. Посетители при посещении Кинотеатра обязаны:

3.1. При входе в кинозалы Кинотеатра для просмотра кинофильма предъявлять билет сотруднику Кинозала (менеджеру по залам).

3.2. Сохранять билет до окончания сеанса кинофильма.

3.3. При демонстрации фильма в формате 3D сдавать очки при выходе из зала.

3.4. В случае обнаружения задымлений или пожара, а также ситуаций, которые могут угрожать жизни и/или здоровью посетителей и сотрудников Кинотеатра, а также способных причинить вред имуществу Кинотеатра, немедленно сообщить об этом администратору Кинотеатра или любому другому сотруднику Кинотеатра, находящемуся поблизости.

3.5. В случае обнаружения бесхозных вещей и предметов на территории Кинотеатра немедленно сообщить об этом администратору Кинотеатра или любому другому сотруднику Кинотеатра, находящемуся поблизости, и не предпринимать любых самостоятельных действий в отношении этих предметов.

 4. Посетителям Кинотеатра запрещается:

 4.1. Посещать кинотеатр в рабочей или грязной одежде, а также с багажом, предметами и продуктами, которые могут существенно испачкать посетителей и интерьер кинотеатра, иным образом нанести вред имуществу кинотеатра, самим посетителям кинотеатра и/или их имуществу либо могут служить угрозой нанесения такого вреда.

4.2. В целях исключения возможности загрязнения одежды других лиц, а также для обеспечения безопасности других посетителей и исключения возможности распространения неприятных запахов, в кинозал допускаются лица с продуктами питания, приобретёнными исключительно в кинокомплексе. Продукты, реализуемые в кинокомплексе, имеют свойства, объём и упаковку, минимизирующие вероятность причинения загрязнения имуществу других лиц. Продукты, приобретённые вне кинокомплекса, на время сеанса могут быть помещены в специально предназначенную камеру хранения.

4.3. Курение табака и иное использование табачных изделий в целях вдыхания дыма, возникающего от их тления, сосание, жевание, нюханье табачных изделий, а также электронных сигарет в зрительных залах, фойе, кассовом вестибюле, туалетных комнатах и иных любых помещениях и территориях кинотеатра специально не предназначенных и не отведенных для курения зонах.

4.4. Проходить в зал Кинотеатра на сеанс кинофильма по билету, на котором указаны дата и время начала сеанса кинофильма, не соответствующие дате и времени начала сеанса, проходящего в тот момент в зале Кинотеатра. 

4.5. Заходить на территорию Кинотеатра с багажом (сумками, чемоданами, сумками на колесиках и т.п.), любая сторона которого превышает 40 см.

4.6. Заходить на территорию Кинотеатра с предметами, которые могут травмировать посетителей и сотрудников Кинотеатра (линолеум, рубероид, металлическая сетка в рулонах, тяжелый металлический профиль, бытовая техника и т.п.).

4.7. Самовольно проникать в служебные, производственные и офисные помещения Кинотеатра, а также служебные, производственные и офисные помещения, расположенные на территории прилегающей к Кинотеатру.

4.8. Наносить какие-либо надписи, рисунки, царапины и иные повреждения на имущество Кинотеатра (кресла, двери, стойка администратора, кассы, стены и др.), бросать любые предметы на пол Кинотеатра, в сторону экрана в кинозале и т.п.

4.9. Проносить на территорию Кинотеатра легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсичные, ядовитые вещества, предметы и жидкости, бытовые газовые баллоны.

4.10. Пользоваться открытым огнем, пиротехническими устройствами (фейерверками, петардами и т.п.).

4.11. Проносить на территорию Кинотеатра любые виды оружия, колющие, режущие и легко бьющиеся предметы.

4.12. Проносить на территорию Кинотеатра лыжи, коньки, роликовые коньки, скейтборды и т.п. без чехлов или в ненадлежащей упаковке.

4.13. Осуществлять в кинозале фото-, кино-, видео- и аудиосъемку.

4.14. Заходить в кинозалы Кинотеатра раньше, чем за 5 минут до начала сеанса кинофильма, на который посетителем приобретен билет в кассе Кинотеатра.

4.15. Передвигаться по территории киноцентра на скейтборде, самокате, роликовых коньках или велосипеде и иным не пешим способом.

4.16. Прослушивать в зале во время киносеанса аудиотехнику, в т.ч. разговаривать или прослушивать поступившие сообщения по мобильному телефону через громкоговоритель, использовать средства звукоусиления и играть на музыкальных инструментах.

4.17. Разговаривать по мобильному телефону, находясь в кинозале, во время демонстрации кинофильма.

4.18. Использовать территории Кинотеатра без письменного разрешения администрации Кинотеатра и заключения соответствующего договора для занятия коммерческой, рекламной и иной деятельностью, связанной с получением дохода.

4.19. Подключать электроприборы к электросети Кинотеатра без соответствующего разрешения администрации Кинотеатра.

4.20. Проходить на территорию Кинотеатра с животными.

5. Правила покупки и бронирования билетов:

5.1. Зритель обязан проверять купленные билеты и выданные на сдачу деньги не отходя от кассы по продаже билетов. Денежные претензии, предъявленные после совершения покупки билета, во внимание не принимаются.

5.2. В случае опоздания зрителя на сеанс по его вине, билеты возврату и обмену не подлежат. В таком случае зритель может осуществлять просмотр сеанса вне зависимости от времени, прошедшего с его начала.

5.3. Бронь снимается за 30 минут до начала сеанса и поступает в общую продажу.

5.4. При покупке забронированных ранее билетов, а также при покупке через Интернет, перед произведением оплаты, необходимо удостовериться в правильности выбранного фильма, даты, времени сеанса и выбранных мест.

5.5. Покупая билет, Посетитель автоматически соглашается с изложенными в данном документе правилами.

6. Правила прохода в зрительный зал.

6.1.Вход в зрительный зал начинается за 5 минут до начала сеанса.

6.2. Вход в зрительный зал разрешается на тот сеанс, на который куплен билет.

6.3. В случае выхода зрителя из зала в течение сеанса, при входе зрителя обратно в зал, контролёр вправе потребовать предъявить билет.

6.4. Дети до 4-х лет в сопровождении взрослых допускаются на сеанс бесплатно и располагаются у родителей на коленях, не занимая отдельного места в зрительном зале.

6.5. Скидки и льготы предоставляются только на фильмы, разрешённые прокатными компаниями по условиям Меморандумов, а также в связи с проводимыми кинотеатром акциями.

7. Администрация киноцентра имеет право:

7.1. Устанавливать репертуарную политику и цены на билеты.

7.2. Потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность посетителя, в случае если продажа билетов производится по льготному тарифу, либо возникает необходимость установить возраст покупателя с целью воспрепятствовать просмотру им кинофильма, имеющего возрастные ограничения.

7.3. Не допускать на территорию Кинотеатра в ночное время (с 23.00 до 6.00), а также на сеансы, время начала или окончания которых приходится на период с 23.00 до 6.00, лиц  моложе 16 лет без сопровождения родителей (лиц их заменяющих). Под лицами, заменяющими родителей, понимаются: совершеннолетние близкие родственники (братья и сестры, дедушка, бабушка, братья и сестры родителей), усыновители, опекуны или попечители, представители учреждений, на попечении или под опекой которых находится несовершеннолетний в возрасте до шестнадцати лет.

8. Ответственность за нарушение настоящих Правил.

8.1. При нарушении настоящих Правил, общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале во время сеанса, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих зрителям и т.д.) сотрудники кинотеатра имеют право вывести такого посетителя из кинотеатра без возмещения стоимости услуги.

8.2. За нарушение посетителем Кинотеатра настоящих Правил, повлекшее причинение ущерба имуществу Кинотеатра, посетитель несет имущественную ответственность в размере и в порядке, установленными действующим законодательством РФ.
- За утерю или порчу номерка в гардеробе – 100 руб.
- За порчу мебели, элементов интерьера, оборудования – согласно затратам на ремонт, либо в случае невозможности ремонта в размере рыночной стоимости повреждённой вещи.
- Компенсация за утерю или повреждение 3D очков для просмотра в системе Dolby - 750 руб.
- Компенсация за утерю или повреждение 3D очков для просмотра в системе X pand - 1400 руб.
- Компенсация за утерю или повреждение 3D очков для просмотра в системе Get D - 100 руб.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ООО «Террафильм» (для кинотеатров «Атмосфера» и «Хабаровск») и ООО «КИНО КХВ» (для кинотеатров «Форум» и «Дружба»), может получить о Пользователе во время использования Сайта http://kino-khv.ru, программ и продуктов Сайта.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта http://kino-khv.ru (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО «Террафильм» (для кинотеатров «Атмосфера» и «Хабаровск») и ООО «КИНО КХВ» (для кинотеатров «Форум» и «Дружба»), которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт http://kino-khv.ru.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта http://kino-khv.ru означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта http://kino-khv.ru.

2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту http://kino-khv.ru. Сайт http://kino-khv.ru не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте http://kino-khv.ru.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта http://kino-khv.ru.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта http://kino-khv.ru по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте http://kino-khv.ru или при оформлении заказа для приобретения билетов.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте http://kino-khv.ru в разделе Личный кабинет и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя (по желанию Пользователя);

3.2.2. контактный телефон Пользователя для получения по СМС сообщению номера брони (цифровой код);

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail) (по желанию Пользователя);

3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).

3.4. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта http://kino-khv.ru, требующим авторизации.

3.5. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.6. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа.

4.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.3. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.4. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа.

4.1.5. Предоставления Пользователю с его согласия, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать Обратная связь

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу http://kino-khv.ru.